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高鐵營運也已經兩三年有了吧,從以前我就一直覺得高鐵決策高層或是行銷部門真的爛透了。
非常短視近利,只想要「現在」多賺一點錢,完全沒有建立顧客資料庫,也完全沒有想說要留住那些會成為忠實顧客的老主顧。
當然我還不能算老顧客,那些通勤族才算是老顧客,但是現在推出這些甚麼定期回數票,折數爛透了,回數票85折折數超低還限定一個月用完,定期票居然要算30天份的錢,誰回每天沒事搭高鐵來回啊?
定期票的部分,本來之前有考慮要搬回家住通勤高鐵來台北上班,但最後計算之後覺得實在太不划算,板橋新竹票價跟我房租都差不多了,我幹嘛不節省那些通勤時間在台北租房子就好?要知道我從新竹家出發到台北公司的時間加起來也是要約一個小時欸,在加上到了車站再搭捷運的錢,根本沒有比較便宜。
回數票的部分,就算每個禮拜回家我也不想用「八五折」的價位去搶自由座,如果今天票價是六五折我應該就會買吧。
希望雙色優惠趕快回來,現在的優惠再多花一點大腦想想這是不是短視近利。
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